Компания KASTAMONU работает с 1969 года, поставляя свою продукцию более чем в 100 стран мира. Имеет более 300 инженеров, которые следят за качеством и стандартами. Оборудование модернизируется под современные требования каждые три года. Продукция KASTAMONU проходит обязательную проверку, подтверждающую численное количество международных сертификатов качества.
Ссылка на сертификаты качества: https://kastamonu.com.ua/sertyfikaty/40/
🛡 Гарантийный срок
Гарантийный срок составляется согласно украинскому законодательству в условиях соблюдения правил эксплуатации.
🔍 Что покрывает гарантия
• Дефекты материала (трещины, искривления, отслоения).
• Несоответствие размеров или толщин.
• При получении изделия необходимо проверить соблюдение стандарта качества.
• При обнаружении брака – сделать фото или видео фиксацию и сообщить в письменном виде (по электронному адресу или месседжеру).
❌ Гарантия не распространяется
• Механические повреждения, которые возникли после передачи товара клиенту (удары, падения, царапины).
• Деформации вследствие неправильного хранения или монтажа.
• Повреждения вследствие чрезмерной влажности, воздействия химических средств или открытого огня.
• Изделия, которые менялись или переделывались самостоятельно.
• Изделия со следами эксплуатации возврату и обмену не подлежат.
⚠️ Как воспользоваться гарантией
• Свяжитесь с нами любым удобным способом.
• Предоставьте фото/видео повреждения, описание проблемы и номер счёта или расходной накладной.
• Мы проведем оценку ситуации и предложим решение.
📦 Мы заботимся о вашем доверии, поэтому всегда открыты к диалогу в гарантийных случаях.
Вместо "Вийшов гарантійний термін" пишем "Якщо продукція пройшла/почала процес обробки"
