Компанія KASTAMONU працює з 1969 року поставляючи свою продукцію більше ніж у 100 країн світу. Має більш ніж 300 інженерів, які слідкують за якістю та стандартами. Обладнання модернізується під сучасні вимоги кожні три роки. Продукція KASTAMONU проходить обов'язкову перевірку, що підтверджує чисельну кількість міжнародних сертифікатів якості.
Посилання на сертифікати якості: https://kastamonu.com.ua/sertyfikaty/40/
🛡 Гарантійний термін
Гарантійний термін складається згідно Українського законодавства за умов дотримання правил експлуатації.
🔍 Що покриває гарантія
• Дефекти матеріалу (тріщини, викривлення, відшарування).
• Невідповідність розмірів або товщини.
• При отриманні виробу необхідно перевірити на дотримання стандарту якості.
• При виявленні браку - зробити фото або відео фіксацію та повідомити письмово (на електронну адресу або меседжер).
❌ Гарантія не поширюється
• Механічні пошкодження, які виникли після передачі товару клієнту (удари, падіння, подряпини).
• Деформації внаслідок неправильного зберігання або монтажу.
• Пошкодження внаслідок надмірної вологості, впливу хімічних засобів або відкритого вогню.
• Вироби, які змінювалися або перероблялися самостійно.
• Вироби зі слідами експлуатації поверненню та обміну не підлягають.
⚠️ Як скористатися гарантією
• Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом.
• Надайте фото/відео пошкодження, опис проблеми та номер рахунку або видаткової накладної.
• Ми проведемо оцінку ситуації та запропонуємо вирішення.
📦 Ми дбаємо про вашу довіру, тому завжди відкриті до діалогу в гарантійних випадках.
Вместо "Вийшов гарантійний термін" пишем "Якщо продукція пройшла/почала процес обробки"
